ruhynlenkadeltpluk

Последние события в Украине показали, что ни одна организация, включая государственные органы, коммерческие структуры и частные предприятия, не может гарантировать бесперебойность своей деятельности в чрезвычайных ситуациях. Возникновение инцидентов, например, сбоев в производстве и поставке продукции, электроном документообороте и т.п. однозначно негативно влияет на непрерывность бизнес-процессов организации и, как следствие, на взаимоотношения с клиентами.

Такие инциденты могут быть связаны не только с внутренними проблемами и авариями, но и стихийными бедствиями, революциями и террористическими актами и пр. В этом случае оперативная готовность к чрезвычайным ситуациям и обеспечение непрерывности бизнеса организации – залог доверия к ней клиентов и общества и, конечно же, устойчивости на международном рынке. Именно поэтому внедрение систем менеджмента непрерывности бизнеса обладает большим международным потенциалом, и так актуально для нашей страны.

Технический комитет 223 Международной организации по стандартизации ISO разрабатывает новую серию стандартов ISO 22300, которые направлены на увеличение социальной безопасности, т.е. защиты общества и реагирование на инциденты, чрезвычайные ситуации и бедствия, вызванные преднамеренными и непреднамеренными действиями людей, природными катаклизмами и техногенными сбоями.

Базовым стандартом данной серии является ISO 22301:2012 «Социальная безопасность. Системы менеджмента непрерывности бизнеса. Требования». ISO 22301 определяет необходимые требования для эффективного функционирования систем менеджмента непрерывности бизнеса. Он применим для организаций всех размеров и типов. Стандарт может быть использован как для целей сертификации, так и для демонстрации настоящим и потенциальным клиентам, законодательным, регуляторным органам и общественности своей способности применять надлежащую практику менеджмента непрерывности бизнеса.

В ISO 22301 используется новый формат, который недавно был принят Международной организацией по стандартизации для всех нормативных документов, описывающих требования к различным системам менеджмента. Такой подход обеспечит согласованность ISO 22301 с другими стандартами и сделает возможным его интеграцию и/или комплексное использование, например, с ISO 9001 (системы менеджмента качества), ISO 14001 (экологический менеджмент), ISO/ IEC 27001 (информационная безопасность) и разрабатываемым 283 РС/ISO стандартом ISO 45001 (системы менеджмента в области охраны труда и обеспечения безопасности).

Для лучшего понимания текста ISO 22301 и более обширной детализации всех требований стандарта рабочей группой ТС/ISO 223 разработаны и опубликованы следующие вспомогательные стандарты:

  • ISO 22300:2012 «Социальная безопасность. Терминология»;
  • ISO 22313:2012 «Социальная безопасность. Системы менеджмента непрерывности бизнеса. Руководство по применению»;
  • ISO 22311:2012 «Социальная безопасность. Видеонаблюдение. Совместимость выходных данных»;
  • ISO/TR 22312:2011 «Социальная безопасность. Технологические возможности»;
  • ISO 22320:2011 «Социальная безопасность. Менеджмент чрезвычайных ситуаций. Требования к реагированию на инциденты»;
  • ISO 22398:2013 «Социальная безопасность. Руководство по подготовке».

Кроме того, в процессе разработки находятся:

  • ISO/DIS 22315 «Societal security - Mass evacuation - Guidelines for planning» («Социальная безопасность - Массовая эвакуация - Рекомендации для планирования»);
  • ISO/NP 22316 «Societal security - Organizational resilience - Principles and guidelines» («Социальная безопасность - Организационная устойчивость - Принципы и руководящие указания»);
  • ISO/DIS 22322 «Societal security - Emergency management - Public warning» («Социальная безопасность - Менеджмент чрезвычайных ситуаций - Общественное предупреждение»);
  • ISO/DIS 22324 «Societal security - Emergency managament - Colour-coded alert» («Социальная безопасность - Менеджмент чрезвычайных ситуаций – Предупреждающая цветовая маркировка»);
  • ISO/CD 22325 «Societal security - Emergency management - Guidelines for emergency management capability assessment» («Социальная безопасность - Менеджмент чрезвычайных ситуаций - Рекомендации для оценки способности управления в чрезвычайных ситуациях»);
  • ISO/DTR 22351 «Societal security - Emergency management - Message structure for exchange of information» («Социальная безопасность - Менеджмент чрезвычайных ситуаций - Структура сообщения для обмена информацией»);
  • ISO/DIS 22397 «Societal security - Guidelines for establishing partnering arrangements» («Социальная безопасность - Рекомендации для установления партнерских соглашений»).

Какие же преимущества получат организации от внедрения систем менеджмента непрерывности бизнеса на основе требований международного стандарта ISO 22301:2012?

Прежде всего, это:

  • идентификация потенциальных угроз и своевременная защита своей деятельности, репутации и интересов потребителей и других заинтересованных сторон от возможных инцидентов и чрезвычайных ситуаций;
  • способность адекватно реагировать, управлять ситуацией и быстро восстанавливать деятельность организации после произошедших инцидентов;
  • повышение доверия у потребителей и, как следствие, рост конкурентоспособности организации, как предпочтительного поставщика, и расширение рынка сбыта продукции и услуг;
  • формирование у всех, заинтересованных в деятельности организации, сторон уверенности в эффективном функционировании системы менеджмента и непрерывности ее бизнеса.

В связи с возросшей актуальностью стандартов серии ISO 22300 компания ООО «ИНТЕРСЕРТ-УКРАИНА» для своих клиентов проводит ознакомительные семинары по требованиям международного стандарта ISO 22301:2012 и положениям сопутствующих стандартов данной серии. Для участия в семинаре сделайте on-line заявку, и наши менеджеры свяжутся с Вами.

ООО «ИНТЕРСЕРТ-УКРАИНА»