Цель курса:
Повышение квалификации действующих аудиторов систем менеджмента (систем менеджмента качества, систем экологического менеджмента, систем менеджмента профессиональной безопасности и здоровья, систем менеджмента безопасности пищевой продукции). Совершенствование методов управления программой внутренних аудитов и расширение знаний в области планирования, проведения и анализа внутренних аудитов систем менеджмента. Получение обзорной информации о системах сертификации и формальной основе проведения внешних сертификационных и надзорных аудитов СМ.

Целевая аудитория:
Руководители и специалисты предприятий различных отраслей промышленности, привлекаемые для планирования, проведения и анализа внутренних аудитов систем менеджмента.

Начальные требования:
Знание требований международных стандартов для соответствующих систем менеджмента – ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000 (НАССР, FSSC 22000), OHSAS 18001 и основных положений стандарта ISO 19011, опыт проведения внутренних аудитов систем менеджмента.

Содержание:

Модуль 1. Общие вопросы проведения аудитов систем менеджмента:

• Международные и национальные организации по стандартизации ISO (BSI, Комиссия «Кодекс Алиментариус» CAC). Стандартизация требований к системам менеджмента и серия стандартов ISO 9000 (ISO 14000, OHSAS 18000, ISO 22000, руководящие документы Комиссии «Кодекс Алиментариус» и стандарты, входящие в схему сертификации FSSC 22000);
• Органы и системы сертификации. Требования к органам, обеспечивающим аудит и сертификацию систем менеджмента (серия стандартов ISO/IEC 17021, ISO/TS 22003, руководящие документы IAF);
• Периодичность и виды внешних аудитов;
• Терминология, общие вопросы и принципы проведения аудитов систем менеджмента;
• Компетентность аудиторов.

Модуль 2. Совершенствование процедуры:

• Планирования и реализации программы аудитов;
• Подготовки и проведения внутреннего аудита;
• Документирования результатов внутреннего аудита;
• Анализа результативности внутренних аудитов.

Модуль 3. Практические аспекты проведения внутренних аудитов СМ

• Психологические аспекты работы аудитора и техника проведения интервью;
• Рекомендации по проведению анализа причин несоответствий, выявленных в ходе внутреннего аудита СМ;
• Типичные ошибки и несоответствия, выявляемые при сертификационных и наблюдательных аудитах;
• Особенности проведения внутренних аудитов интегрированных систем менеджмента;
• Рекомендации по проведению внутреннего аудита согласно сборника руководств ISO 9001 Auditing Practice Group и руководящих документов IAF.

Практические работы.

Продолжительность курса: 2 дня (16 часов) с 9-00 до 17-00.