Политика компании

Наша миссия: Объективная и профессиональная оценка соответствия систем менеджмента организаций требованиям международных и национальных стандартов.

 

Видение: Стать лидером на рынке сертификационных услуг Украины и стран СНГ.

Заявление о политике в области менеджмента

Деятельность ООО «ИНТЕРСЕРТ-УКРАИНА» направлена на объективную и профессиональную оценку соответствия систем менеджмента организаций законодательным актам, требованиям международных и национальных стандартов в соответствии с правилами и процедурами системы сертификации «TUV International Certification» (TIC).

Высокий профессиональный уровень персонала компании, позволяет удовлетворить ожидания клиентов в части его компетентности и соблюдения этических норм при проведении независимой оценки соответствия систем менеджмента.

Для обеспечения доверия и удовлетворенности заинтересованных сторон мы в своей деятельности  руководствуемся следующими принципами:

  • Беспристрастность. Обеспечение принятия решений на основе объективных свидетельств,
  • Компетентность. Поддержание и подтверждение компетентности персонала, вовлеченного в деятельность по сертификации,
  • Ответственность. Руководство компании несет ответственность за оценку достаточности объективных доказательств, на которых основывается решение о сертификации,
  • Открытость. Обеспечение доступа к информации о процессах аудита и сертификации, а также сертификационном статусе любой организации,
  • Конфиденциальность. Обеспечение конфиденциальности информации полученной от заказчика в процессе выполнения процедур сертификации,
  • Реагирование на жалобы. Обеспечение непредубежденности и объективности при рассмотрении жалоб, апелляций и других спорных вопросов.

Руководство ООО «ИНТЕРСЕРТ-УКРАИНА» обязуется:

  • постоянно поддерживать статус и повышать квалификацию действующих аудиторов;
  • регулярно проводить анализ результатов работ по сертификации и создавать все условия для постоянного совершенствования действующей системы менеджмента и повышения удовлетворенности трудового коллектива и клиентов;
  • расширять спектр оказываемых компанией услуг;
  • обеспечивать потребителей, партнеров и поставщиков нашей компании актуальной полезной информацией для расширения их знаний в области менеджмента и организации их целенаправленной деятельности по совершенствованию процессов, обеспечению безопасности персонала и выпускаемой продукции, снижению негативных воздействий на окружающую среду и другим перспективным направлениям развития систем менеджмента.

Наш девиз близок и понятен всем: «Вместе к устойчивому росту»