Цель курса:
Ознакомление с требованиями международного стандарта ISO 9001, изучение опыта внедрения и документирования систем менеджмента качества в организациях, получение практических навыков деятельности по планированию и построению результативно функционирующей СМК.

Целевая аудитория:
Руководители и специалисты предприятий различных отраслей промышленности, деятельность которых непосредственно связана с разработкой, внедрением и управлением системой менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001, в частности с управлением процессами СМК и качеством продукции/услуг.

Содержание курса:

• Международная организация по стандартизации ISO. Стандартизация требований к системам менеджмента и серия стандартов ISO 9000 (вспомогательная серия стандартов ISO 10000);
• Эволюция и основы системного менеджмента;
• Процессный подход (классификация, идентификация, описание и оценка результативности процессов) и риск-ориентированное мышление;
• Принципы, основные термины и определения СМК;
• Обзор требований стандарта ISO 9001, подходы и опыт их применения;
• Разработка программы внедрения и подготовки к сертификации СМК;
• Документальное оформление СМК;
• Краткое представление о методиках оценки рисков в СМК. Примеры их использования;
• Обзор методов управления качеством (диаграмма Исикавы, анализ Парето, метод FMEA и пр.)

Практические работы.

Продолжительность курса: 2 дня (16 часов) с 9-00 до 17-00.

Итоговый документ: сертификат установленного образца.

Для участия в курсе сделайте on-line заявку и наши менеджеры свяжутся с Вами.