Цель курса:
Обучение специалистов организаций проведению внутренних аудитов интегрированных систем менеджмента (ИСМ), построенных согласно требований ISO 9001, ISO 14001 и ISO 45001, в последовательной и систематизированной форме. Разъяснение положений международного стандарта ISO 19011, ознакомление с принципами проведения аудитов и методами управления программой внутренних аудитов систем менеджмента. Получение конкретных знаний, связанных с особенностями построения, внедрения и функционирования интегрированных систем менеджмента, методами проведения аудита, а также навыками заполнения отчетных форм. Получение обзорной информации о системах сертификации и формальной основе проведения внешних сертификационных и надзорных аудитов СМ.

Целевая аудитория:
Руководители и специалисты предприятий различных отраслей промышленности, привлекаемые для планирования, проведения и анализа внутренних аудитов систем менеджмента, построенных в соответствии с требованиями стандартов ISO 9001, ISO 14001 и ISO 45001.

Начальные требования:
Базовые знания требований международных стандартов ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 и структуры ИСМ.

Содержание:
Тема 1. Общие вопросы проведения аудитов систем менеджмента:

• Международные и национальные организации по стандартизации ISO. Стандартизация требований к системам менеджмента и серия стандартов ISO 9000, ISO 14000 и ISO 45000;
• Системы сертификации, периодичность и виды аудитов;
• Основные термины и определения ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 и ISO 19011;
• Общие вопросы и принципы проведения аудита систем менеджмента;
•  Компетентность и оценка аудиторов ИСМ.

Тема 2. Процедура внутреннего аудита согласно ISO 19011:

• Разработка программы и планирование аудита;
• Подготовка к проведению аудита на месте (подготовка вопросов аудита);
• Проведение внутреннего аудита и документирование его результатов;
• Анализ результативности внутренних аудитов и проведение последующих мероприятий.

Тема 3. Практические аспекты проведения внутренних аудитов ИСМ:

• Психологические аспекты работы аудитора и техника проведения интервью;
• Особенности проведения внутренних аудитов интегрированных систем менеджмента, построенных в соответствии с требованиями ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001;
• Анализ причин несоответствий, выявленных в ходе аудита ИСМ;
• Использование простейших статистических методов для выявления основных причин несоответствий;
• Типичные ошибки и несоответствия, выявляемые при проведении комплексных аудитов ИСМ.

Практические работы

Письменное тестирование (проводится в последний день курса). По итогам письменного тестирования слушателям выдается сертификат внутреннего аудитора установленного образца или сертификат о прослушанном курсе.

Продолжительность курса: 3 дня (24 часа) с 9-00 до 17-00.