Цель курса:
Ознакомление с современными подходами к организации систем менеджмента, изучение опыта внедрения и документирования процессного подхода в организациях, получение практических навыков совершенствования результативно функционирующих систем менеджмента.

Целевая аудитория:
Представители высшего руководства организаций по системам менеджмента, руководители служб качества, специалисты и менеджеры, участвующие в разработке и внедрении систем менеджмента.

Содержание курса:

• Процессный подход и его реализация в СМК организации;
• Идентификация и описание процессов организации;
• Взаимодействие процессов и создание процессной модели функционирования организации;
• Процессный подход и риск-ориентированное мышление;
• Основы и примеры SPC (стат. методы управления процессами);
• Оценка результативности процессов и СМК;
• Оптимизация процессов и организационной структуры

Практические работы.

Продолжительность курса: 1 день (8 часов) с 9-00 до 17-00.

Итоговый документ: сертификат установленного образца.

Для участия в курсе сделайте on-line заявку и наши менеджеры свяжутся с Вами.