Цель курса:
обучение специалистов организаций проведению внутренних аудитов систем менеджмента в последовательной и систематизированной форме. Разъяснение положений международного стандарта ISO 19011, как руководства к проведению аудитов систем менеджмента. Ознакомление с принципами проведения внутренних аудитов системы менеджмента качества, методами управления программой аудитов, порядком заполнения отчетных форм. Получение обзорной информации о системе сертификации и формальной основе проведения внешних аудитов, а также о специфических требованиях международной целевой группы IATF к сертифицируемым организациям и органам по сертификации.

Целевая аудитория:
руководители и специалисты предприятий, изготавливающих и поставляющих продукцию для производства автомобилей и запасных частей к ним (по всей цепочке поставок), привлекаемые к планированию, проведению и анализу, как внутренних аудитов системы менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта IATF 16949:2016, так и аудитов поставщиков, а также оказанию методической помощи поставщикам предприятия с целью внедрения у них требований стандарта IATF 16949:2016 и сопутствующих методик.

Начальные требования:
Базовые знания требований международного стандарта ISO 9001, IATF 16949:2016 (ISO/TS 16949) и структуры системы менеджмента качества организации.

Содержание курса: 

 Тема 1. Стандарт IATF 16949:2016 – дополнение к требованиям международного стандарта ISO 9001 для предприятий автомобильного сектора. 

• Краткий обзор требований стандарта IATF 16949:2016
• Краткий обзор методик, сопутствующих стандарту IATF 16949:2016 (APQP, FMEA, SPC, MSA, PPAР)
• Требования международной целевой группы IATF к сертификации систем менеджмента качества предприятий на соответствие требованиям стандарта IATF 16949:2016

Тема 2. Процедура внутреннего аудита согласно ISO 19011

• Системы сертификации, периодичность и виды аудитов
• Общие вопросы и принципы проведения аудита систем менеджмента
• Компетентность и оценка аудиторов
• Разработка программы аудитов
• Планирование аудита и подготовка к проведению аудита на месте (подготовка вопросов аудита)
• Проведение аудита и документирование его результатов
• Анализ результативности внутренних аудитов 

Тема 3. Практические аспекты проведения внутренних аудитов СМК поставщиков автомобильной промышленности 

• Психологические аспекты работы аудитора и техника проведения интервью
• Особенности проведения внутреннего аудита СМК, построенных согласно стандарта IATF 16949:2016
• Анализ причин несоответствий, выявленных в ходе аудита систем менеджмента качества 

Практические работы

Письменный экзамен по результатам курса, содержащий теоретическую и практическую часть (проводится в последний день курса). По итогам письменного экзамена, а также с учетом работы в течение всего курса слушателям выдается сертификат внутреннего аудитора системы менеджмента качества по IATF 16949:2016 установленного образца или сертификат о прослушанном курсе.

Продолжительность курса: 4 дня (32 часа) с 9-00 до 17-00.