Цель курса:
получение знаний и приобретение практических навыков для организации проведения статистических методов анализа используемых в работе данных с максимальной результативностью.

Целевая аудитория:
Представители высшего руководства организаций по системам менеджмента, руководители, специалисты и менеджеры предприятий, использующие в своей деятельности анализ данных.

Начальные требования:

Базовые знания требований стандарта ISO 9001 и основ процессного подхода.

Содержание курса:

• Типы данных
• Целевое значение и вариации
• Статистические характеристики (меры центра распределения, меры рассеяния)
• Воспроизводимость (пригодность) процесса (нормальный закон распределения, индексы воспроизводимости)
• Средства и методы (статистические и логические): проведение «мозгового штурма», диаграмма сродства, бенчмаркинг, диаграмма «скелет рыбы» (диаграмма причинно-следственных связей), контрольный листок, метод FMEA, блок-схема и график протекания процесса и пр.
• «Что это такое?», «Когда это применяется?», «Как это применяется?»

Практические работы

Продолжительность курса: 3 дня (24 часа) с 9-00 до 17-00.