ruhynlenkadeltpluk

Цель курса:
Повышение квалификации действующих аудиторов систем менеджмента качества. Совершенствование методов управления программой внутренних аудитов и расширение знаний в области планирования, проведения и анализа внутренних аудитов систем менеджмента. Получение обзорной информации о системах сертификации и формальной основе проведения внешних сертификационных и надзорных аудитов СМ.

Целевая аудитория:
Руководители и специалисты предприятий различных отраслей промышленности, привлекаемые для планирования и проведения внутренних аудитов систем менеджмента, построенных в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001.

Начальные требования:
Знание требований международного стандарта ISO 9001 и основных положений стандарта ISO 19011, опыт проведения внутренних аудитов систем менеджмента качества.

Содержание курса:

Тема 1. «Общие вопросы аудитов систем менеджмента качества (СМК)»

  • Международная организация по стандартизации ISO. Стандартизация требований к системам менеджмента, и серия стандартов ISO 9000 (вспомогательная серия стандартов ISO 10000);
  • Органы и системы сертификации. Требования к органам, обеспечивающим аудит и сертификацию систем менеджмента (серия стандартов ISO/IEC 17021).
  • Периодичность и виды внешних аудитов.
  • Основные термины и определения СМК.
  • Основные термины и определения ISO 19011.
  • Общие вопросы и принципы проведения аудитов систем менеджмента.

Тема 2. «Совершенствование процедуры проведения внутреннего аудита»

  • Совершенствование процедуры планирования и реализации программы аудитов СМК.
  • Совершенствование процедуры подготовки к проведению внутреннего аудита СМК.
  • Совершенствование процедуры проведения внутреннего аудита СМК;
  • Совершенствование процедуры документирования результатов внутреннего аудита.
  • Совершенствование процедуры анализа результативности внутренних аудитов.

Тема 3. «Практические аспекты проведения внутренних аудитов»

  • Рекомендации по проведению анализа причин несоответствий, выявленных в ходе внутреннего аудита СМК.
  • Рекомендации по проведению внутреннего аудита согласно сборника руководств  ISO 9001 Auditing Practice Group (Группы по практике проведения аудита на соответствие ISO 9001);
  • Типичные ошибки и несоответствия, выявляемые при сертификационных и наблюдательных аудитах.

Практические работы.

Продолжительность курса: 1 день (8 часов) с 8-30 до 17-00.

Итоговый документ: сертификат установленного образца.

Для участия в курсе сделайте on-line заявку и наши менеджеры свяжутся с Вами.